服務承諾
2021-05-12 07:05:31 公司新聞
本公司通過多年積累，建立了符合企業及客戶需求的標準化服務流程和完善的服務體系，并通過多年的業務實踐打造出一支經驗豐富的專業服務團隊。公司的ERP系統能夠將倉儲物流、客戶信息、設備維保、接單派單調度等環節整合到統一的體系中進行管理；并擁有完善的備機、備件運作體系和快速的響應能力；同時，公司建立了完善的客戶滿意度評估和服務保障機制，能夠促使服務實施質量不斷提升。
服務保障
我們擁有高效的指揮調度中心。調度人員將在第一時間接近您的電話，了解您的需求，確保您的設備在發生故障之后，我們能
夠迅捷、準確的判斷故障，并及時安排技術工程師上門服務。
對技術工程師的技術培訓和定期技術等級考核確保了我們的服務質量，隨時進行新機型的技術培訓能夠保證我們的服務不斷適應數碼時代的需要。
價值500萬元的耗材和零配件儲備隨時待命、嚴謹的管理和整齊劃一的倉儲環境、確保每個零配件都有自己特定的位置。嚴格的管理、充足的儲備，保證以最快的速度完成設備的維修。
服務承諾
100%品質保證系統--公司提供的產品、耗品、部品均為原廠品質。隨時免費送貨。
信息快速響應系統在與客戶約定的時間范圍內準時到達。
8小時之內完成維修，設備恢復正常。在遇到嚴重故障的時候，我們還為您準備了充足的備用設備，保證您工作的順利進行。
如報修設備短時間不能恢復正常工作，我們無償提供維修備用機，并負責送貨、安裝、調試、培訓。
推行客戶利益最大化系統--及時提供有效方案，支持客戶實現快速提高效率、大幅度降低成本、不斷完善管理是我們的責任。
服務保障
我們擁有高效的指揮調度中心。調度人員將在第一時間接近您的電話，了解您的需求，確保您的設備在發生故障之后，我們能
夠迅捷、準確的判斷故障，并及時安排技術工程師上門服務。
對技術工程師的技術培訓和定期技術等級考核確保了我們的服務質量，隨時進行新機型的技術培訓能夠保證我們的服務不斷適應數碼時代的需要。
價值500萬元的耗材和零配件儲備隨時待命、嚴謹的管理和整齊劃一的倉儲環境、確保每個零配件都有自己特定的位置。嚴格的管理、充足的儲備，保證以最快的速度完成設備的維修。
服務承諾
100%品質保證系統--公司提供的產品、耗品、部品均為原廠品質。隨時免費送貨。
信息快速響應系統在與客戶約定的時間范圍內準時到達。
8小時之內完成維修，設備恢復正常。在遇到嚴重故障的時候，我們還為您準備了充足的備用設備，保證您工作的順利進行。
如報修設備短時間不能恢復正常工作，我們無償提供維修備用機，并負責送貨、安裝、調試、培訓。
推行客戶利益最大化系統--及時提供有效方案，支持客戶實現快速提高效率、大幅度降低成本、不斷完善管理是我們的責任。
